阔理蒂管理 品质改善·经营革新
所谓品质道场
日语里的「道场」是指练武的场所。汇集武道的师范、师匠下门生,通过武艺的练习来锻炼自己的心灵和技术的场所。
我们的品质道场也与日本的武道道场一样,是为需要锻炼思想准备和能力的品质部门指导者、领导的学习场所。
像一般的研修只是教听课者理论知识,而我们的品质道场是培养听课者把知识作为能力有效的进行活用。因此每次的研修都限定人数为6名。 日本人讲师和中国人助手针对6名听课者进行讲课和演习。通过品质道场研修,能够培养成担当品质部门的指导者,把培养指导者帮手作为目的。

  • 品质道场的教育・训练范围
    如图所示,品质部门的工作是通过「品质管理」「品质改善」「品质意识」来得到顾客的满足。
    品质道场是根据上图所示主题进行教育和训练。

  • 品质道场的对象者
    品质部门的指导者、领导以及候补者(日本人、中国人)
    讲课和演习是用日语和汉语举行。

  • 品质道场的目标成果

    因为是少人数精锐的研修,所以不仅能提高知识,而且还能提高应用知识的能力。
    作为品质部门的指导者、领导,亲自组织运营、工作能力的提高。
    作为品质部门的指导者、领导,对部下培养、指导所需知识和能力的提高。

品质道场开课

第一回研修:QC7工具
第二回研修:新QC7工具
第三回研修:品质管理
第四回研修:统计的质量管理
第五回研修:5S 报告联络商量
第六回研修:顾客对应
第七回研修:品质意识向上
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